Unser Kundenservice:

Wir sind für Sie da!

IT-Sicherheit gelingt nur mit Ihnen zusammen.
Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass unsere Lösungen für Sie gut handhabbar sind. Wenn das mal nicht auf Anhieb der Fall ist, sind wir gleich an Ihrer Seite. Am Telefon und über E-Mail erklären wir Ihnen, was Sie wissen müssen. Wenn nötig, kommen wir auch persönlich vorbei oder leisten Remote-Support. Und zwar ganz gleich, ob Sie langjähriger Kunde sind oder Unterstützung bei einer Testinstallation benötigen.

Bei uns kaufen Sie die Katze nicht im Sack. Wenn Sie sich für eine unserer Individuallösungen interessieren, beraten wir Sie schon bei der Konzeption und der Erstellung des Pflichtenhefts. Als apsec-Kunde profitieren Sie von den ausführlichen Inhalten unseres Supportportals. Für uns ist eine direkte Betreuung selbstverständlich. Denn erst wenn Sie zufrieden sind, können auch wir es sein. Fragen Sie unsere Kunden weltweit:

 “The apsec support team is outstanding, a rarity with the, ‘get a sale and forget’ type attitude of today. Highly recommended!”

Jake Gaitan, IT Manager and Information Security Officer, Demmer Corporation, USA

Unsere Service- und Supportleistungen im Überblick:

• Hotline- und E-Mail
• Direkter Herstellersupport (1^st, 2^nd und 3^rd Level)
• Pre und Post Sales
• Remote-Support und Vor-Ort-Service
• Installationsservice
• Supportportal im Web für Kunden
• Kostenloser Produkttest aller apsec-Produkte

Sie erreichen unseren Support unter:

Telefon: +49 (0) 60 27 / 40 67 – 77

E-Mail: support@apsec.de