Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
Ausbildungsbeginn 01.08.2020 / 01.08.2021
Im Rahmen Deiner Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration lernst Du, wie eine professionelle IT funktioniert. Du erfasst Kundenanfragen und IT-Anfragen unserer internen Kollegen und löst technische Probleme selbstständig. Du unterstützt bei der Umsetzung von IT-Projekten und bei dem Betrieb, der Installation, Konfiguration und Wartung vernetzter IT-Systeme. Je nach Neigung und Stärken kannst du weitere Themengebiete wie z.B. die Qualitätssicherung oder Professional Service erschließen.
Bei Ausbildungsbeginn im August 2020 liegt der Schwerpunkt Deiner Ausbildung im Bereich Support und auf den drei erstgenannten Aufgaben.
Welche Aufgaben erwarten Dich?
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Selbstständiges Lösen technischer Probleme
- Außerdem bist du für die Koordination der Maßnahmen zur Fehlerbehebung, sowie die laufende Information des Kunden bis zur Klärung des Problems verantwortlich
- Teilnahme an der Betreuung unserer internen Kunden im IT Service Desk
- Begleiten, unterstützen und umsetzen von IT Projekten
- Unterstützen bei Betrieb, Installation, Konfiguration und Wartung vernetzter IT-Systeme
Was solltest Du mitbringen?
- mindestens mittlere Reife und gute Zeugnisnoten
- Teamfähigkeit und Aufgeschlossenheit gegenüber Mitarbeitern und Kunden
- Motivation, Ehrgeiz, gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Interesse an Datenverarbeitung und evtl. bereits Erfahrung im Soft- und Hardwarebereich
- Gute Englischkenntnisse
PS: Wir möchten, dass die Ausbildung trotz aller Anforderungen auch Spaß macht. Ein nettes Team und eine freundliche Atmosphäre können wir versprechen.
